近日，三八婦樂旗下核心平臺 "38fule 在線商城"APP 正式上線訂單物流實(shí)時(shí)查詢功能，作為企業(yè)智慧物流戰(zhàn)略的首個(gè)落地場景，該功能與近期集團(tuán)物流工作會議提出的智能化物流分揀中心規(guī)劃形成戰(zhàn)略聯(lián)動。此次升級以 "服務(wù)迭代先行、基建規(guī)劃跟進(jìn)" 的創(chuàng)新節(jié)奏，構(gòu)建從信息透明到智慧分揀的全鏈條服務(wù)閉環(huán)，標(biāo)志著企業(yè)向 "智慧物流生態(tài)" 建設(shè)邁出實(shí)質(zhì)性步伐。

深耕行業(yè)三十三載

服務(wù)升級回應(yīng)會員需求

自 1992 年創(chuàng)立以來，三八婦樂始終秉持 “關(guān)愛女性健康” 的初心，在女性健康領(lǐng)域深耕 30 余年，業(yè)務(wù)涵蓋藥品、保健食品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生用品等11個(gè)系列上千款產(chǎn)品，憑借過硬品質(zhì)贏得市場廣泛信賴。作為企業(yè)線上服務(wù)的核心平臺，“38fule 在線商城” 此前已為會員提供了便捷的購物渠道，但會員在訂單物流信息跟蹤上存在痛點(diǎn) —— 無法實(shí)時(shí)了解商品發(fā)貨、運(yùn)輸、派送等進(jìn)度。

為解決這一需求，三八婦樂投入資源對商城系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，通過與各大物流合作伙伴深度數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)同步。此次功能升級，不僅是企業(yè) “以會員為中心” 發(fā)展理念的落地，更是其持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化市場競爭力的重要舉措。

操作極簡 + 信息實(shí)時(shí)

物流狀態(tài) “一目了然”

新功能操作流程十分便捷，會員只需登錄 “38fule 在線商城” APP，進(jìn)入個(gè)人中心點(diǎn)擊 “我的訂單”，即可在對應(yīng)訂單詳情頁查看全鏈路物流信息，包括：

已發(fā)貨：商品完成出庫，物流單號同步更新；

運(yùn)輸途中：實(shí)時(shí)追蹤商品所在位置及轉(zhuǎn)運(yùn)節(jié)點(diǎn)；

派送中：顯示配送員信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間；

已簽收：確認(rèn)商品送達(dá)狀態(tài)，支持物流異常反饋。

系統(tǒng)通過與物流方的數(shù)據(jù)協(xié)同，確保每一個(gè)節(jié)點(diǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確推送，讓會員徹底告別 “等待焦慮”，購物體驗(yàn)從 “下單” 到 “簽收” 實(shí)現(xiàn)追蹤。

以服務(wù)創(chuàng)新樹行業(yè)標(biāo)桿

陜西三八婦樂科技集團(tuán)董事長袁曉峰在近期召開的物流工作會議上強(qiáng)調(diào)："物流是企業(yè)運(yùn)營的 ' 生命線 '，直接關(guān)系到產(chǎn)品交付的時(shí)效性與客戶體驗(yàn)。" 會議明確提出加速推進(jìn)智能化物流分揀中心建設(shè)，以 "技術(shù)驅(qū)動 + 效率優(yōu)先" 的原則，推動物流體系向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將物流從 "成本環(huán)節(jié)" 升級為 "戰(zhàn)略支撐點(diǎn)"。

訂單查詢功能上線后，不僅提升會員購物滿意度，更通過透明化服務(wù)強(qiáng)化用戶信任與品牌黏性。在女性健康市場競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下，三八婦樂以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)升級，為行業(yè)樹立了 “用戶需求導(dǎo)向” 的創(chuàng)新典范。未來，公司將持續(xù)在技術(shù)研發(fā)、功能迭代上發(fā)力，圍繞會員需求推出更多個(gè)性化服務(wù)，讓 “38fule 在線商城” 成為女性健康消費(fèi)的優(yōu)選平臺，為行業(yè)發(fā)展與女性健康事業(yè)注入更多活力。

溫馨提示：請下載或更新 “38fule 在線商城” APP，體驗(yàn)全新物流查詢功能，如有操作疑問可聯(lián)系客服獲取支持。